Для гарантированного попадания в цеха по созданию кукол и конструкторов оформляйте визит через официальный портал предприятия. Моментальное подтверждение участия доступно в разделе «Календарь свободных мест», где отображаются актуальные слоты на текущую неделю. Бронирование места требует заполнения формы с указанием количества посетителей и выбора предпочтительного времени посещения, что позволяет избежать очередей у проходной.
Групповые заявки свыше десяти человек направляйте через электронную почту отдела по работе с клиентами для получения индивидуальных условий. Оплата участия производится сразу после резервирования, что закрепляет за вами выбранный временной интервал. Рекомендуется прибывать к месту сбора за 15 минут до начала ознакомительного прохода по производственным линиям для проверки документов и инструктажа по технике безопасности.
Пошаговая инструкция по оформлению заявки на официальном сайте
Для резервирования посещения производственной площадки перейдите в раздел «Визиты» главного меню портала и выберите подходящую дату в интерактивном календаре.
- Укажите количество участников в группе, включая сопровождающих взрослых.
- Заполните поля с контактными данными: ФИО ответственного лица, номер телефона и адрес электронной почты для получения подтверждения.
- Выберите удобный временной интервал из предложенных слотов.
- Нажмите кнопку «Отправить запрос» и ожидайте уведомление о статусе брони в течение часа.
Оплата участия производится безналичным расчетом по сформированной ссылке, которая поступит в письме после успешного согласования графиков посещений. Сохраните полученный QR-код – он служит пропуском при входе в цеха.
Система автоматически блокирует места при высокой нагрузке, поэтому подтверждайте бронь сразу после внесения сведений. Если группа превышает 15 человек, предварительно свяжитесь с отделом по работе с клиентами для индивидуального расчета стоимости.
Корректировка данных или отмена визита возможна за 48 часов до назначенного времени через личный кабинет пользователя. В случае внезапных изменений сообщите менеджеру по телефону, чтобы освободить места для других желающих.
Вопрос-ответ:
Можно ли прийти на экскурсию в день обращения, если я не записывался заранее через сайт?
Нет, посещение производства возможно только по предварительной записи. Группы формируются заранее, а количество мест в каждой из них ограничено требованиями техники безопасности. Если вы приедете без регистрации, свободных мест может не оказаться, поэтому бронируйте время посещения на сайте минимум за три дня до желаемой даты.
Какие именно этапы производства показывают во время экскурсии?
Экскурсовод проводит группу по основным цехам: от участка литья пластмассовых деталей и подготовки пресс-форм до покрасочного участка и линии сборки. Вы увидите, как из гранул полимера получаются элементы будущей куклы или машинки, как наносятся детали лиц и как происходит упаковка готовой продукции для отправки в магазины.
Разрешено ли фотографировать внутри цехов?
Да, фото- и видеосъемка на территории комбината разрешена для личного пользования. Единственное ограничение касается зон с особо сложным оборудованием, где установлены соответствующие знаки — там просим воздержаться от съемки ради безопасности посетителей и корректной работы техники.
Подходит ли программа для маленьких детей до 5 лет?
Программа рассчитана на детей школьного возраста от 7 лет. Производственные помещения являются зоной повышенного шума, кроме того, экскурсия длится около полутора часов, что может быть утомительно для дошкольников. Мы рекомендуем родителям ориентироваться на этот возрастной ценз для комфорта самих детей.
Включен ли в стоимость экскурсии сувенир или подарок?
В стандартную стоимость билета входит сама экскурсия. По окончании программы каждый участник получает небольшой фирменный сувенир от комбината. Также на территории открыт магазин, где можно приобрести игрушки, выпущенные нашим предприятием, по оптовым ценам.
Нужно ли заранее бронировать места для группы школьников или достаточно приехать на проходную в день посещения?
Посещение комбината возможно строго по предварительной записи через наш сайт. Мы не продаем билеты на месте, так как группы формируются заранее, а количество мест в каждом экскурсионном потоке ограничено требованиями техники безопасности. Для организованных групп школьников запись открывается за месяц. Пожалуйста, выберите подходящий слот в календаре, заполните форму заявки и дождитесь подтверждения на электронную почту. Без оплаченного бронирования охрана не сможет пропустить вас на территорию.
Можно ли записать на экскурсию только одного ребенка, если он хочет пойти без сопровождения класса?
Да, у нас предусмотрены сборные группы для индивидуальных посетителей. Расписание таких сеансов доступно в разделе «Онлайн-запись». Выбирайте дату, где остались свободные места, и оформляйте заказ на одного ребенка. Обратите внимание, что дети до 12 лет допускаются на производство только в сопровождении взрослого. Взрослый сопровождающий также должен иметь отдельный билет на экскурсию.
