Оформление визита на предприятие осуществляется исключительно через официальную электронную форму регистрации на веб-сайте компании. Заявки принимаются минимум за семь суток до предполагаемого времени прибытия, а подтверждение участия направляется куратором группы на указанный адрес почты после проверки графика загруженности цехов.
Актуальный прайс составляет 1500 рублей с каждого гостя, при этом оплата перечисляется безналичным расчетом по сформированному счету. График проведения осмотров площадок привязан к производственным сменам: группы принимаются по вторникам и четвергам с 10:00 до 14:00. Для корпоративных объединений свыше десяти человек доступна опция индивидуального планирования визита по запросу через профильный департамент по связям с общественностью.
Способы подачи заявки и актуальный график проведения экскурсий
Отправляйте запрос на посещение производственных площадок предприятия через официальную форму обратной связи на корпоративном портале. В тексте сообщения укажите желаемое количество участников, предпочтительный временной интервал и контактные данные ответственного лица.
Администрация предприятия принимает обращения в электронном виде по адресу электронной почты pr@mel.ru. Письмо должно содержать краткую информацию о группе, перечень интересующих производственных узлов и цели визита.
Посещения организуются по следующему расписанию:
- вторник: 10:00, 14:00;
- четверг: 10:00, 14:00;
- суббота: по предварительной договоренности для организованных групп от 10 человек.
Для подтверждения выбранного слота свяжитесь с отделом внешних коммуникаций по номеру +7 (495) 780-30-30. Рекомендуется подавать заявки не позднее чем за 14 дней до планируемого визита для прохождения процедуры согласования безопасности.
Порядок подтверждения визита
- Регистрация заявки на портале или электронной почте.
- Согласование пропуска на проходную по списку фамилий.
- Получение подтверждающего уведомления от координатора.
Оплата участия производится на основании выставленного счета по безналичному расчету. Сумма перечисляется до момента проведения мероприятия. При изменении планов уведомляйте организаторов за 48 часов до начала встречи.
Ценообразование и доступные форматы оплаты посещения предприятия
Финансовые условия посещения производственной площадки формируются исходя из состава группы: для организованных коллективов от 10 человек цена составляет 800 рублей с участника, индивидуальные визиты тарифицируются по ставке 1500 рублей за персону.
Перечисление средств осуществляется исключительно безналичным расчетом через банковский терминал или систему быстрых платежей непосредственно перед началом осмотра цехов.
Корпоративные клиенты вправе запросить выставление счета для оплаты по договору, что требует предварительного направления реквизитов на электронную почту администрации минимум за три рабочих дня до выбранного периода ознакомления.
Льготные категории граждан – школьники, студенты и пенсионеры – получают дисконт в размере 20% при предъявлении соответствующих удостоверений.
Минимальный порог участников для проведения мероприятий составляет 5 человек, при меньшем наборе оплата взимается по фиксированному тарифу за минимальную группу.
Все расчетные операции фиксируются в системе учета, после чего посетитель получает электронный чек с детализацией платежа.
Возврат средств за оплаченные услуги возможен при аннуляции визита не позднее, чем за сутки до назначенного времени, путем подачи заявления в письменном виде.
Вопрос-ответ:
Нужно ли записываться на экскурсию заранее или можно приехать в день посещения?
Посещение завода МЭЛ возможно только по предварительной записи. Из-за правил безопасности на производстве мы формируем группы заранее, поэтому спонтанные визиты не предусмотрены. Пожалуйста, подайте заявку на сайте или по телефону минимум за неделю до желаемой даты, чтобы мы успели подготовить пропуск.
Сколько стоит билет для взрослого и есть ли льготы для школьников?
Стоимость стандартного билета составляет 1500 рублей. Для школьных групп, студентов и пенсионеров действует льготный тариф — 1000 рублей при предъявлении соответствующего документа. Дети до 7 лет на территорию завода не допускаются по технике безопасности.
В какие дни проводятся экскурсии по производственным цехам?
Мы проводим экскурсии по рабочим дням: со вторника по четверг. Начало групп в 10:00 и 14:00. Выходные и праздничные дни являются нерабочими для производственных линий, поэтому в это время туры не организуются.
Что нужно иметь при себе для оформления пропуска на завод?
Для прохода через проходную каждому участнику старше 14 лет обязательно нужен оригинал паспорта. Если вы идете группой, список фамилий, имен и отчеств посетителей необходимо прислать нам за три рабочих дня до визита для заказа временных пропусков.
Можно ли фотографировать оборудование во время экскурсии?
Фото- и видеосъемка разрешены только в специально отведенных зонах, о которых расскажет экскурсовод. В конструкторском бюро и на участках с закрытыми технологиями съемка запрещена по условиям защиты коммерческой тайны.
