Для оформления заявки на проход группы по территории «Депо» направляйте запрос через официальный раздел на портале площадки либо обращайтесь напрямую к администраторам через мессенджеры. Подтверждение времени посещения требует согласования за три-пять суток до планируемого прибытия. Для компаний свыше десяти человек доступна опция персонального сопровождения, охватывающая осмотр производственных цехов и дегустационные сеты от корнеров.
Размер оплаты зависит от выбранного формата мероприятия и состава участников. Стандартный индивидуальный маршрут оценивается в фиксированную сумму, указанную в актуальном прайс-листе на сайте, тогда как корпоративные программы рассчитываются персонально в зависимости от объема заказанной продукции. Финансовые условия фиксируются в момент подписания договора, а предоплата в размере пятидесяти процентов гарантирует закрепление выбранного временного слота в графике площадки.
Способы подачи заявки и актуальное расписание экскурсионных туров
Оформление участия происходит исключительно через официальный сайт площадки, раздел «Мероприятия». Заполните форму с контактными данными и количеством участников, после чего менеджер подтвердит наличие мест в течение двух часов.
График посещений строится по вторникам и четвергам, начало групп – в 12:00 и 16:00.
Для корпоративных групп предусмотрена регистрация через запрос на электронную почту event@depo.ru. Присылайте письмо за пять рабочих дней до планируемого визита.
Индивидуальные посетители присоединяются к сборным группам при условии выкупа билета по ссылке из рассылки в телеграм-канале проекта.
Тариф для одного взрослого составляет 1500 рублей, льготный пропуск – 900 рублей при предъявлении документа.
Отмена участия с полным возвратом средств допускается не позже чем за 48 часов до начала события.
Следите за обновлениями в разделе «Новости» на портале, так как время встреч иногда корректируется из-за технических работ.
Подтверждением брони служит QR-код, присылаемый в мессенджер после транзакции.
Стоимость участия в групповых и индивидуальных гастротурах
Цена стандартного билета для одного посетителя при вхождении в состав сборной группы составляет 2500 рублей, включая дегустационные сеты в пяти корнерах. Количество участников в таких наборах ограничено десятью персонами для сохранения качества коммуникации с гидом.
Персональные предложения
Аренда сопровождающего для частного визита оценивается в 12000 рублей за мероприятие длительностью до двух часов. В эту сумму включена работа эксперта, составление маршрута по конкретным гастрономическим точкам и приоритетное обслуживание при получении заказов. Выкуп услуги целиком позволяет корректировать перечень дегустируемых позиций исходя из персональных предпочтений.
Корпоративные запросы рассчитываются отдельно исходя из численности делегации, достигая среднего чека в 4000 рублей на гостя при расширенном меню. Предоплата в размере половины суммы фиксирует выбранные временные слоты в графике организаторов.
Правила подтверждения бронирования и условия оплаты экскурсии
Внесение предоплаты в полном объеме через платежный шлюз на официальном портале служит единственным гарантом закрепления выбранного временного интервала. Сразу после перевода средств система генерирует уникальный QR-код, который необходимо предъявить менеджеру перед началом гастрономического тура. Заявки без транзакции аннулируются сервером спустя 30 минут простоя, поэтому привязывайте банковскую карту заранее.
- Минимальный размер перевода – 100% цены участия.
- Возврат полной суммы возможен при подаче заявления не позднее 48 часов до визита.
- Изменение графика сеанса разрешено однократно при наличии свободных мест.
- Безналичный расчет принимается исключительно через онлайн-форму, наличные средства на месте не обрабатываются.
Вопрос-ответ:
Нужно ли бронировать экскурсию заранее для группы из двух человек?
Да, это необходимо. «Депо» — популярная площадка, где постоянно проходят мероприятия, поэтому для организации экскурсионного обслуживания требуется предварительная запись. Даже если вас двое, администрация должна заранее согласовать время с гидом и убедиться, что тур не помешает другим процессам внутри фудмолла.
Что именно входит в стоимость экскурсии и нужно ли доплачивать за еду?
Цена билета включает работу экскурсовода, который расскажет об истории здания Миусского трамвайного депо, особенностях гастрономического пространства и концепции объединения множества ресторанов на одной территории. Питание в стоимость не входит. Дегустации оплачиваются отдельно или выбираются участниками самостоятельно на месте.
Можно ли выбрать конкретную дату для посещения или есть график?
Экскурсии проводятся по расписанию, которое формируется в зависимости от загруженности площадки. Вы можете подать заявку на интересующее вас число через форму на официальном сайте или по телефону. Сотрудники проверят график и сообщат, свободен ли гид в выбранный вами день.
Проводятся ли экскурсии для детей и школьных групп?
Да, площадка принимает группы разного возраста. Программу адаптируют под интересы юных посетителей: рассказывают о том, как устроена современная кухня, показывают технические аспекты работы фудмолла и знакомят с историческим прошлым архитектурного комплекса. Для школьников лучше бронировать визит за 2 недели.
Где посмотреть актуальные цены на посещение?
Актуальная стоимость указана в разделе с экскурсионными программами на сайте «Депо». Цены могут меняться в зависимости от размера группы, длительности программы и времени посещения (будни или выходные). Рекомендуем уточнять итоговую сумму при оформлении заявки у менеджера.
Нужно ли заранее бронировать место для экскурсии в «Депо» или можно оплатить участие на месте перед началом?
Попасть на экскурсию без предварительной записи практически невозможно. Группы формируются заранее, и количество мест ограничено для комфорта всех участников. Забронировать дату и время следует через официальный сайт фудмолла или по телефону службы поддержки не менее чем за два дня до планируемого визита. Оплату необходимо внести онлайн при оформлении брони, так как продажа билетов на месте перед началом программы не предусмотрена.
Включена ли дегустация блюд в стоимость экскурсионного билета?
Цена билета включает в себя только услуги гида, который расскажет об истории здания бывшего трамвайного депо и концепции фудмолла. Дегустация не входит в базовый пакет, поэтому за напитки и еду в корнерах участники платят самостоятельно. Часто после завершения официальной части экскурсовод дает рекомендации по самым интересным точкам питания, где можно перекусить с учетом ваших предпочтений.
