Экскурсия по улице Солянка расписание и бронирование билетов
Записывайтесь на визит в легендарные убежища под улицей Забелина заранее, так как количество мест в каждой подгруппе ограничено 12 участниками. Заявки на посещение принимаются исключительно через онлайн-форму, где отображается актуальный график выходов гида. Оплату необходимо внести в течение часа после подтверждения заявки, иначе система автоматически аннулирует вашу регистрацию.
Ближайшие сеансы запланированы на 15, 18 и 22 число текущего месяца. Сбор участников происходит у выхода метро «Китай-город» в 19:00. При себе обязательно иметь удобную обувь без каблука и одежду по сезону, так как внутри объекта сохраняется стабильно низкая температура. Для уточнения свободных слотов на выходные дни используйте чат-бот в мессенджере.
Инструкция по онлайн-бронированию билетов на экскурсию
Для оформления места в группе перейдите на страницу расписания, выберите подходящий временной слот и заполните поля с контактными данными. После оплаты банковской картой на ваш электронный адрес поступит подтверждение с QR-кодом, который необходимо предъявить гиду перед началом прогулки.
Ознакомьтесь с информацией в таблице для планирования визита:
| Статус места | Наличие свободных ячеек |
|---|---|
| Суббота, 14:00 | 4 |
| Воскресенье, 12:00 | 12 |
| Вторник, 18:00 | Ожидается открытие записи |
Актуальное расписание ближайших дат и наличие свободных мест
Оформляйте заявку через онлайн-форму за неделю до желаемого визита, так как группы формируются по 12 человек и быстро заполняются. Свободные слоты открыты на 14, 19 и 27 число текущего месяца, начало променада в 18:30.
График посещений
Для групп из четырех и более участников рекомендуем согласовывать визит индивидуально по телефону, чтобы гарантированно закрепить за собой места в утреннем блоке, который стартует по субботам в 11:00.
Система показывает статус заполненности в реальном времени: если напротив нужного дня стоит пометка «мало мест», завершайте оплату в течение получаса для удержания позиции в списке участников.
Условия изменения брони и правила возврата билетов
Перенос визита на другое время осуществляется через личный кабинет или по запросу на почту не позднее чем за 48 часов до начала мероприятия. При соблюдении этого интервала денежные средства переносятся на выбранный сеанс без удержания комиссий.
Возврат полной стоимости оплаченного участия возможен при подаче заявления минимум за трое суток до назначенного старта. Если до начала остается менее 72 часов, сумма к выплате рассчитывается по следующей схеме:
- за 48–72 часа – возврат 70%;
- за 24–48 часов – 50%;
- менее 24 часов – платеж не возмещается.
Опоздание участников к началу сбора приравнивается к неявке. В подобных ситуациях стоимость пропуска не компенсируется, а место считается аннулированным.
При отмене программы организатором клиенту предлагается замена на альтернативный интервал или полная конвертация средств на банковский счет в течение 5 рабочих дней.
Для корректировки персональных данных или смены участников необходимо прислать актуальные сведения менеджеру минимум за сутки. Дополнительные сборы за переоформление именных пропусков не взимаются.
Вопрос-ответ:
Нужно ли оплачивать экскурсию заранее или можно отдать деньги на месте?
Для участия в прогулке по Солянке требуется предварительная покупка билета через сайт. Это связано с ограничением размера группы: гид должен заранее понимать точное число человек, чтобы всем было комфортно слышать информацию и передвигаться по узким переулкам. Оплата на месте не предусмотрена, так как места заканчиваются быстро.
Где именно собирается группа и как узнать гида?
Место встречи указано в письме, которое придет на вашу почту сразу после оплаты брони. Обычно мы собираемся у выхода из метро «Китай-город» на стороне Солянки. За 15 минут до начала экскурсии гид будет ждать вас с табличкой с названием маршрута.
Что делать, если я купил билет, но планы изменились и я не могу прийти?
Вы можете оформить возврат или перенос даты, если напишете нам не позднее чем за 24 часа до старта прогулки. В случае отмены менее чем за сутки деньги вернуть не получится, так как место уже закреплено за вами и мы могли отказать другим желающим.
Подходит ли этот маршрут для детей или людей пожилого возраста?
Маршрут по Солянке включает прогулку по историческим переулкам с брусчаткой и перепадами высот, поэтому желательно выбирать удобную обувь. Основной акцент сделан на архитектуре и историях домов, что интересно взрослым и подросткам. Маленьким детям может быть скучно слушать лекционный материал на протяжении двух часов.
Будет ли экскурсия, если на улице пойдет дождь?
Экскурсии проводятся при любой погоде. Если прогнозируется сильный ливень или штормовое предупреждение, мы свяжемся с вами заранее по указанному телефону и предложим перенос на другой день или возврат средств. В обычный небольшой дождь мы продолжаем прогулку, поэтому рекомендуем взять зонт или дождевик.